ブログの管理画面を開くとエラー

ブログの管理画面を開くとエラーが表示されるようになってしまいました。

Dashboard

ERROR: The themes directory is either empty or doesn’t exist. Please check your installation.
You are using WordPress 3.6.

こんなメッセージを出されてもタダのユーザでは何も出来ないので、
web経由でアミックスコムに問い合わせ中です。
相変わらず確認の電話をかけてきます。
電話を受ける側の都合とかを考えないのでしょうか?
電話で話さなければならない内容でしょうか?
私にはどちらもNoだと思えます。

問い合わせの受け付けメールが6:40
電話が10:21

いい加減WordPressのバージョンを上げてくれると良いのですが多分ダメなんでしょうね。

Postは出来るけど、ブログのアドレスからだと見えないようです。17:15

4月のトラブルの時も思いましたが、アミックスコムには自社のブログを使っている人はいないのでしょうか?
アミックスコムのwebページには、
2017年6月21日アミックスコムけーぶるGiRLS米須未来ブログ更新しました
このリンクをたどるとameblo.jpのブログページになります。
そもそもこのページ個人のページですよね。
アミックスコムのお知らせ乗せるのはおかしくないですか?
アミックスコムの公式の物なら自社のブログシステムを使うのが本当だと思います。
使い勝手等のフィードバックがかかって改善が期待出来るのでは思います。

今朝管理画面を開いたのはスパムを処理するためだったのですが、
1件もコメントが無かったのは、私のページにそもそもアクセス出来なかったのですね。

amitools契約自動更新されたばかりだから来年は契約の更新を考えないといけないですね。

7/5 5:00 エラーが出なくなっている事を確認
コメントをみると”2017年7月5日 00:27 に投稿”があるので、この時点では回復していたようです。

7/5 19:18 メールが有りました。
>お客様のWordPress領域内にあるwp-content/フォルダが消えていた為、
>初期の状態に戻して復旧いたしました。
だそうです。

7/6
メディアファイルが無くなっているようです。メディアで見るとメタ情報は残っています。
画像のリンクが

http://enat.jp/iso/wp-content/uploads/2017/06/170604-300×257.png

になっているので、wp-contentフォルダが無くなってみんな消えたようです。
バックアップとっていないので(方法が提供されていない?)どうしましょうか?
改めてメディアにアップロードするとフォルダ名に月が入るのでurlが変わってしまい、
使っているページの修正が必要になってしまいます。
リンクを張ってくれている人もいたので修正しないといけないとは思うのですが
最低画像ファイルは諦めてソースのzipファイルだけでも回復させる事を考えてみます。
wp-contentフォルダが消えた理由が説明されていないのでメディアにアップロードは不安なので方法を考えてみます。

この件をメールで問い合わせたところ返事が来ました。
>wp-content/の削除はお客様の操作に起因するものではなく脆弱性を海外のIPから攻撃された結果であると判明しました。
>現時点では該当のプログラムは修正済みですが、弊社側でwp-content/ 以下を復活することができませんでした。
>ブログ中にメディアライブラリのアイテムへのリンクがある場合も同様にリンク切れの状態になりますので、
>メディアライブラリへファイルの再登録と記事のリンク箇所の修正をしていただく必要があります。

カテゴリー: アミクッスコム パーマリンク

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